베베랑마마랑의 모든 콘텐츠는 제품을 수령하신 이후 즉시 이용 가능하며, 

상황에 따라 그레이트북스 앱(APP), 세이펜, CD, QR 스캔 등의 방법으로 다양하게 이용하실 수 있습니다.

☞세이펜 음원 다운로드 

(세이펜 홈페이지에서도 다운로드 가능)

※ 일부 도서 사양에 따른 세이펜 미제공 도서 내역 :  [01. 같이 놀자] [34. 숲에서놀자]

☞그레이트북스 APP 다운로드

기존에 구매하신 이력이 있으신 고객님의 경우, 고객센터를 통해 유상 구매가 가능합니다. 

그레이트북스 고객센터(1599-0104)로 전화 주시거나 홈페이지 마이페이지 내 A/S 접수를 통하여 신청이 가능합니다. 

단, 정품등록이 되어 있지 않은(인터넷 구매, 양도, 중고제품) 경우에는 A/S가 불가합니다.

1) 목재 교구

물로 세척을 할 경우 나무가 수축하며 결이 갈라질 수 있습니다. 

물수건을 이용해 가볍게 닦아주시거나 마른 수건을 닦아 주시는 것을 권장 드립니다.

2) 플라스틱 교구

오염 정도에 따라 물 수건으로 가볍게 닦아내 주시거나, 

미지근한 물에 중성 세제 등을 풀어 부드러운 스펀지를 이용해 닦아낸 뒤 그늘에서 자연 건조 하시기를 권장 드립니다.

3) 천 교구

미지근한 물에 중성 세제를 이용하여 가볍게 손 세탁하시는 것을 권장 드립니다.

베베랑마마랑은 총 4 종의 음원 및 영상 콘텐츠를 이용하실 수 있으며, 

홈페이지 가입 후 정품 인증을 하신 고객의 경우 그레이트북스 앱(APP)을 통해 모든 콘텐츠를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

이 외에도 CD, 세이펜, QR 스캔 등의 방식으로도 이용이 가능합니다. 

(※도서별 콘텐츠별 제공 매체 상이)

※ [01. 같이 놀자] [34. 숲에서 놀자]는 도서 사양에 따라 QR스캔으로 "이야기"와 "이야기동요"가 제공됩니다. (세이펜 미제공)

베베랑마마랑은 총 68종으로 

그림책 37권(본책 34권, 별책 3권), 교구 9종, 교감 놀이 콘텐츠 18종, 부모 가이드 1권, 음악 CD 3장이 포함되어 있습니다. 

-. 무상 A/S는 제품의 이상이 발생 된 경우 사진, 영상 등을 통해 이상 여부를 확인합니다.  

-. 무상 A/S는 제품의 이상 확인 후 교환의 방식으로 진행되며, 낱권으로 교환됩니다.

-. 무상 A/S의 기간은 제품 수령일 (배송 완료일)로부터 기간이 산정됩니다.

-. 무상 A/S 기간이 경과된 경우 재고 확인 후 유상 A/S 신청 가능합니다.

-. 배송 시 발생될 수 있는 경미한 눌림, 미세한 스크레치는 불량으로 간주하지 않습니다.

-. 틀어짐, 미싱 제본 방식에 따른 실밥 노출 등 제작 과정상 발생될 수 있는 사유는 불량으로 간주하지 않습니다.

-. 해외 구매 및 기관 구매 건의 A/S는 구매처로 문의 부탁드립니다.

A/S

-. A/S는 구매 계약자 본인만 신청 가능합니다.

-. 당사의 정품판매처를 통해 구매하지 않은 경우 (온라인, 중고 등)은 유, 무상 A/S 불가합니다.

-. A/S시 재고 확인 후 무상 A/S, 유상 A/S 가능합니다. 

-. 책 안의 조각 구성품은 추가 구매할 수 없으며, 새 책으로 구매하실 수 있습니다.

-. 구매한 전집의 구성품에 한하여 A/S 가능합니다.

무상 A/S

▷ 제품 수령일로부터 14일 이내 무상 A/S

-. 표지 외관의 훼손 ( 찍힘, 눌림 등 ), 구성품 누락, 부록품 불량, 배송 중 파손

▷ 제품 수령일로부터 1년 이내 무상 A/S

-. 제작 상의 오류 ( 페이지 누락, 백지 인쇄 등 )

유상 A/S

▷ 제품 수령일로부터 1년 이내, 재고 확인 후 구매의 방식으로 진행됩니다.

-. 무상 A/S 기간이 경과 된 경우

-. 고객의 과실로 인한 사용 중 파손 또는 분실의 경우